annuler votre billet ! I can see people just adding their woes to this thread......' Wish I'd have checked this before I booked', 'They ripped me off', 'I was charged more after I booked', 'I never received a ticket', ' more like e-nightmares' etc.. Apnée du sommeil : Comment mieux dormir ? Go Voyages, lancé en 1997 par Carlos Da Silva et Nicolas Brumelot, c'était la promesse de vols pas chers, notamment en charter. Moi aussi ça m'est arrivé de ne pas pouvoir acheter un billet directement sur le site de la compagnie, alors qu'il existait sur 2 comparateurs. En temps normal, l’article L. 211-4 II du Code du tourisme prévoit que les personnes ayant souscrit un voyage à forfait ont droit à un remboursement intégral des paiements effectués en cas d’annulation en raison de circonstances exceptionnelles et inévitables. Their prices still seem pretty competitive, if no longer cheaper than going direct, but I notice they now sling on a £10 per person booking fee. Après de multipiles appels et courriers, 5 mois plus tard toujours rien. Bonjour,j'ai commandé des billets d'avion pour ma femme et mes deux enfants, qui partent un mois en Indonésie le 24 juillet 2015, ceci 10 mois à l'avance, je me retrouve sans billet à 15 jours du départ dû à une erreur de GoVoyages (Edreams ou Opodo, sachant que c'est la même compagnie maintenant). | Lire 861-880 des avis sur 13.803 «La liste ‘entorses au Code de la consommation' est longue», souligne Le Parisien. «En se mariant, ils ont additionné leurs défauts plutôt que leurs qualités», tacle le concurrent Jean-Pierre Nadir, patron d'Easyvoyage. Il promettait même «un bonus de parrainage». Vous suivez désormais les articles en lien avec ce sujet. J'ai en effet souhaité faire une réservation de billets d'avion avec Govoyages.com. J'ai eu la bonne surprise en novembre … Nous étions convenus de lui transmettre la carte d’embarquement, la facture et le reçu de la carte de crédit pour étudier le remboursement. Answer 1 of 143: Often we see complains regarding either of these online so called travel agents. «Ce type de pratiques était quasiment généralisé», constate pourtant Carole Delga, secrétaire d'Etat à la Consommation. Rajouter à cela les numéros de téléphone surtaxé.On ne peux les appeler qu'avec un numéro de téléphone surtaxé. Mais pas plus qu'ailleur !!! ta.queueForLoad : function(f, g){document.addEventListener('DOMContentLoaded', f);})(function(){ta.trackEventOnPage('postLinkInline', 'impression', 'postLinks-56229532', '');}, 'log_autolink_impression');flights from the airlines website, which is really sad. Bonjour , pour info go voyages est très réactif sur facebook (réponse et résolution de problèmes en une heure) Et sinon go voyages possède des numéros de tel gratuits d'un fixe . Conseil : J’ai réussi à avoir le remboursement intégrale de ma réservation. Opodo - Arnaque - forum Avion - Besoin d'infos sur Avion ? 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opodo, ou go voyage avis

I presume stickies have the reply button switched off so it should not become overburdened with individual cases. L'autopromo de Google prend tellement de place, notamment sur mobile, que les acteurs du voyage, qui se contentaient jusqu'alors du gratuit, paient pour rester visibles. Comme ses rivaux, le groupe achète des mots-clés à Google afin que l'internaute voie apparaître ses sites en premier (liens sponsorisés dans le jargon) lorsqu'il tape «Paris-Rome» ou «Vol New York». Les personnes qui voyagent souvent connaissent suffisamment le stress de l'organisation d'un voyage , et je suppose choisissent la facilité . En 2013, selon Kantar, il aurait ainsi dépensé 21 millions d'euros de «keywords» rien qu'en France. Il explique en outre que ce ne sont pas eux mais les compagnies aériennes qui fixent les tarifs des vols et que ces derniers changent en permanence. What's with these screwy ticket prices? If you are a resident of another country or region, please select the appropriate version of Tripadvisor for your country or region in the drop-down menu. Dominique, Bonjour à tous !! Victims are not just people who look for the lowest price. Wrong! Sa marge opérationnelle (Ebitda) est passée de 31 à 21% en deux ans et son cours de Bourse a fondu de 80% en un an. c'est plus simple direct sur le site . Le pari n'est toutefois pas gagné. (a rajouter au prix du billet) Pour la troisième compagnie (Latam ou Satena) impossible d'inclure les deux bagages soute a l'achat du billet sur le net depuis la France . car ils acceptaient les paiements par chèques vacances. ta.queueForLoad : function(f, g){document.addEventListener('DOMContentLoaded', f);})(function(){ta.trackEventOnPage('postLinkInline', 'impression', 'postLinks-54508601', '');}, 'log_autolink_impression');airline and in many cases they are considerably more expensive. plus. eDreams, GO Voyages, Opodo and Travellink all belong to the same company: http://www.odigeo.com/. ta.queueForLoad : function(f, g){document.addEventListener('DOMContentLoaded', f);})(function(){ta.trackEventOnPage('postLinkInline', 'impression', 'postLinks-53630200', '');}, 'log_autolink_impression');flight-bookers. États-Unis : Joe Biden veut passer le salaire minimum à 15 dollars de l'heure, Il sera possible d'acheter un sapin de Noël malgré le confinement. soigner votre orthographe, soyez aimable et constructif, http://www.capital.fr/enquetes/revelations/les-nouvelles-arnaques-des-sites-de-voyages-1001381#, http://www.clubic.com/pro/e-commerce/comparateur-de-prix/actualite-753861-comparateurs-vols.html, https://www.youtube.com/watch?v=4bXAq9LQqvQ. Le résultat de cette enquête est sans appel: plus de la moitié ont commis des infractions graves et 9 PV ont été adressés, indique Le Parisien. D'autres voyagistes reconnaissent toutefois un décalage entre les premières offres et les prix appliqués, frais compris, mais se défendent là encore en affirmant que ces pratiques sont essentiellement celles des comparateurs à bas prix. My Trips . Néanmois tous leurs emails répondent que rien n'est certain, aucune parution non plus sur le site si ce n'est de racheter d'autres billets par leur intermédiaire. Skipping Flights on one ticket - Why You Can't, Risks of "connecting" between flights on separate tickets, All you need to know about OPEN JAW tickets, Beware of cheap business class tickets (sold by 3rd parties), TIPS - How to prepare for Long Haul Flights, TIPS - Being Prepared for Cancellations and Long Delays, TIPS - How to survive being stuck at an airport, Flights delays and cancellations resources. eDreams, GO Voyages, Opodo and Travellink, Re: eDreams, GO Voyages, Opodo and Travellink, ++++ COVID-19 CORONAVIRUS INFORMATION ++++, Covid-19 Coronavirus Information for Air Travel, ++++ ESTA (USA) and eTA (Canada) requirements for visa-exempt foreign nationals ++++, ++++ TIPS - PLANNING YOUR FLIGHTS +++++++. La seule fois au tout début de mes voyages , j'ai acheté mes billet directement chez Air France que j'ai payé très chers , et suis restée enfermée deux jours a mon hôtel car mes bagages avaient attérri au panama alors que ma destination finale était dans la carïbe . -:- Message de l'équipe de Tripadvisor -:-. Je vous fais part également de mes mésaventures avec Opodo. Je vais déplaçer ton message sur le forum " transport aérien" où nous avons déjà de nombreuses discussions sur ces compagnies. En fin d'après-midi je rappelle le service client car je n'avais reçu aucune confirmation alors que mon compte bancaire avait été débité. L'agent me confirme que je recevrai la confirmation de ma commande par mail avant la fin de la journée. Manage booking . Les champs suivis d'une étoile sont obligatoires. L'institution chargée de lutter contre les entourloupes faites aux consommateurs dénonce ainsi des prix qui n'ont plus rien à voir entre la promotion affichée, l'offre trouvée par le voyageur puis le moment de payer. Brexit : le Royaume-Uni s’attendrait à un accord dès la semaine prochaine ! Une dame m’a contacté par la suite et j’ai pu discuter avec elle. «Ces sites devraient être sanctionnés lourdement, parmi lesquels Opodo, Go Voyages, Easyvoyage ou encore eDreams.fr», ajoute de son côté Europe 1. Sound advice but the internet is full of users who see a low price advertised and fail to engage their brains before proceeding further. En parallèle de l'érosion de ses recettes, Odigeo a vu ses coûts s'envoler. Bonjour Je fais amende honorable vis à vis de govoyage . - Forum de voyage aux USA : conseils, entraide et carnets de voyage faux , je ne me sert pas de l'application de go voyages mais les vols annulés sont signalés sur le celular par l'agence via cette application . Je rappelle le service client qui me dit pour la énième fois qu'ils sont toujours dans l'attente de l'écoute de l'appel de réservation afin de savoir qui avait commis l'erreur car selon les compagnies aériennes cette modification sur le billet d'avion peut entraîner des frais voire l'obligation d'acheter un nouveau billet.Ils me disent de surtout pas m'inquiéter qu'ils mettent mon dossier en priorité et me rappelleront dans la journée. Nous utilisons OPODO depuis une dizaine d'années et comme dit dans d'autres mails, tant que tout va bien.... Nous avions pris un billet pour un autre voyage directement à la compagnie aérienne et il a été remboursé sans problème. Certains contestent ces accusations. And some might think that if one is bad, another one should be worth a try. then went to small claims court in Paris, the judges are paid off - the room was full of compaining customers from various companies owned by Govoyage eDreams, GO Voyages, Opodo and Travellink - GOVOYAGE are liars and invented proof that the judge accepted (a supposed cancellation email and phone conversations confirming a cancellation-which I never cancelled just before Christmas 2012- well I never saw the physical proof of this so called proof they had against me) RESULTS, had to buy 2 new tickets in the airport to get to Christmas destination with husband, €5000+ euros later and one year later, Finally received the judgement decision today, from the French Small Claims court - not only did we lose, they want us to pay 100€ for bringing GOVOYAGE into court - please listen this is corrupted company and the judges in bed together.with them, I still can't believe it.....I'm so disgusted and revolted....this company would not last 2 days in the USA or any other high service level country. Buy now or later? Ce qui me forcerait a les acheter au prix fort au comptoir de la compagnie , et m'obligerait a récuperer mes bagages a chaque section de mon voyage . Comment choisir le meilleur extracteur de jus ? Problems with these cowboys go back years. Des précisions qui ont d'ailleurs fait perdre un peu de trafic au site, souligne le patron qui milite pour que ses concurrents fassent de même. Et trop généraliste face aux acteurs de niche comme J-3.fr qui vend à la dernière minute. Je dispose de tous les documents prouvant ma bonne foi. D'abord, Odigeo a mauvaise réputation : la Direction de la concurrence l'a épinglé en février pour pratiques trompeuses, frais cachés et facturations indues. Apprenez-en plus sur leurs expériences et partagez la vôtre ! S'agit-il d'un avis sur une prestation touristique ou sur une expérience que vous avez réalisée ? Retrouvez ce contenu plus tard en appuyant sur ce bouton. Quand a vos doutes sur mes dires , ils sont autan incorrects que mon oubli d'avoir dit "bonjour"                                                                                                                             PS: Je prend note sur votre post , que vous êtes allé comparer vos vols sur go voyages , vraiment alors vous avez du temps a perdre d'aller consulter ces agences jajajajajaja. Go voyages m'a contacté par mail et il me dit qu'il n'est responsable.pourtant quand j ai réservé mes billets je savais pas que cette compagnie aérienne etait en banqueroute.pourquoi GO voyage n'avait averti ses clients avant réservation.je trouve ça malhonnête de leur part. GO VOYAGES m'a vendu fin janvier 2 billets de la Cie AIR MEDITERRANEE qui, à ladite date avait déjà des problèmes, et est en liquidation judiciaire pour dépôt de bilan. Les 3 principales marques du groupe sont en difficulté : - Opodo : Lancé en 2001 par plusieurs compagnies aériennes, le site a fusionné avec Go Voyages et eDreams en 2011. Absurde ? a partir de la c'etais la croix et la banniere pour avoir le service apres vente opodo. Avis Go Voyages Est-ce que le site Go Voyages est fiable ? It sounds funny but in a lot of cases the prices there seem to be more affordable than all these sites. Also, a plea. A ce jour, je n'ai toujours eu aucun retour de Go Voyages suite à mes différents appels et à ma réclamation écrite. I appreciate this would only help those who do the research but this is such an important bit of advice for potential (ta && ta.queueForLoad ? Les cookies nous aident à optimiser votre expérience en ligne. Je prend note  que bon nombre de site ou d'avis sur les achats directs aux compagnies , font état de problèmes également . Aucune prise en charge, pas de communication de mon n° d'assurance contractée chez eux, et sans réponse formelle aucune autre démarche ne peut être entammée par le client. Une quantité de surcoûts viennent s'ajouter comme les frais de dossier, d'assurance, de traitement et autres charges… Ils gonflent les prix et rendent les comparaisons impossibles. Membres experts de cette destination qui pourront vous renseigner. Sans d’autres messages de GoVoyages et confiant que le dossier est complet et en cours de traitement, je laisse passer le délai légal de remboursement de trois mois. Prix intéressants défiant la concurrence, réservation confirmé dans l'heure. Capital, Odigeo a mauvaise réputation : la Direction de la concurrence l'a épinglé en février. Après moults messages à GO VOYAGES, jamais de même réponse. En cause, l'écart entre les offres de voyages alléchantes affichées sur les sites des comparateurs de prix et les offres effectivement proposées. Pas forcément. Faites le calcul ! Est-il possible de quitter la France (sans intention de revenir) pendant le confinement ? EDreams était son équivalent espagnol et Opodo un site plus premium. Première erreur de l'agent qui avait mal noté mon adresse mail.Deux jours après l'achat du billet j'ouvre la confirmation par mail et je m'aperçois qu'une deuxième erreur a été faite sur le nom de famille d'une de mes deux fille: au lieu de notre nom de famille l'agent a inscrit le prénom de mon autre fille. DO YOURSELF A FAVOR BOYCOTT this company and all affiliated companies when traveling in Europe. Les frais qu'ils me prélèveront alors qu'ils m'ont vendu une compagnie déjà en problème économique su lors de leur vente ? vol annulé par compagnie (coronavirus ou pas) : droit à remboursement et non avoir, annulation par compagnie/retard/surbooking : droit indemnisation forfaitaire, Conseils à lire avant d'acheter son billet, Documents d'identité indispensables pour voyage aérien, Confidentialité et utilisation des cookies, Consulter les 2 749 discussions concernant Transport aérien », http://www.tripadvisor.fr/pages/forums_posting_guidelines.html. La raison invoquée : un défaut de solvabilité de l’émetteur du billet.La seule solution de prendre le vol retour était de racheter un billet Aller simple à mes frais. Ce site utilise des cookies pour améliorer votre expérience, renforcer la sécurité du site et vous proposer des publicités personnalisées. J'ai acheté chez eux en janvier 2014 des billets (2 adultes et 1 bébé) A/R Paris-Casablanca pour mai 2014. L'achat de mots-clés sur Google lui coûte davantage. Même problème avec Go Voyages. Je voyage tous les deux mois et je ne trouve toujours pas moins cher ailleurs que chez go voyages . Si je vous dis que mes simulations d'achats me reviennent pratiquement le  double du prix , je l'invente pas . Je l'ai vécu plusieurs fois , et pourtant mon billet venait de l'agence en ligne (je ne vais pas siter son nom sinon on va encore me saouler jajajajaja (et mon dernier vol par agence , pour info j'ai été surclassée au dernier moment (salle d'embarquement) et je me suis tapé du luxe voilà voilà !!! Elle indique au Parisien que de nouveaux contrôles «seront effectués dans les mois à venir pour vérifier qu'ils se mettent bien en conformité». Un investissement indispensable, puisque le moteur représenterait jusqu'à un tiers du trafic ! on verra si les donneurs de leçons me trouveront moins cher !!!! Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires. Ce contenu a bien été ajouté à vos favoris dans votre profil ! Mais, Jean-Pierre Nadir, patron d'Easyvoyage, site de comparateur de billets d'avion, affirme ne pas comprendre les accusations de la DGCCRF. All these scammy companies would be out of business in five minutes if people checked who they threw their money at first. ?. quelle idée d'acheter un vol par tel alors que les préposées sont basées a l'étranger , avec un fort accent et donc se trompent souvent . Go Voyages Traitement Réclamation YV6PIQ [25044425-1461518864]‏ Voici comment GOVOYAGES fait croire à un traitement d’une réclamation … en vain. J’étais agréablement surpris de recevoir très rapidement la réponse suivante : » En ce qui concerne la référence de réservation ci-dessus, nous avons le plaisir de vous annoncer que votre demande de remboursement est en cours de traitement par la compagnie  aérienne "xxxxx ». Etant persuadée que la plus part des voyageurs ne raconte pas leurs mésentures quand il n'y a pas lieu . En France, les hauts revenus sont-ils tous des «riches»? c'est tellement limite que ces gens- là remboursent très vite quand on viens s'en plaindre! Je suis dans une situation similaire. j'ai reservé et acheté un billet d'avion pour kuala lumpur pour le 20 juillet 2013. du a une hernie discale tres douloureuse j'ai du annuler mon billet d'avion un mois avant la date. And yes unfortunately they would last for considerably longer than 2 days, there is a company with a similar track record in the USA, endless complaints, people continue to use them because they think they are cheap. What i have also noticed is price differences when i'm booking from a third party site of my country(Germany). Vous êtes en train de dire que je suis incapable de faire des simulations de prix avec deux bagages soute inclus . But they dont :-(. Bonjour à tous,Je tenais à raconter ma très très mauvaise expérience avec l'agence Go Voyages.J'ai effectué la réservation de nos billets d'avion par téléphone avec un agent commercial de l'agence fin octobre 2018 pour un départ fin décembre. Experts pour la destination Transport aérien. J'ai généralement 3 compagnies dans mon trajet , dont deux necessite un supplément bagage soute si j'achète le billet en direct chez eux . encore un mail de plus pour parler des agissements de opodo et go voyage qui sont la meme societé. Il faut dire que le premier vendeur européen de billets d'avion n'a plus le temps de zigzaguer. Dernière activité le 04/08/2020 à 13:11 (consulter). Merci de votre participation à notre communauté de voyageurs. Lancé en 2001, Opodo fait aujourd’hui partie du groupe eDreams Odigeo, qui donc se découpe en trois sites à savoir Opodo, eDreams et Go Voyages. Sur le papier, pourtant, le rapprochement avait du sens. Qui du locataire ou du bailleur doit se débarrasser des rongeurs dans un logement ? Non quand même, ils vous font une magnifique proposition --> annuler votre billet ! I can see people just adding their woes to this thread......' Wish I'd have checked this before I booked', 'They ripped me off', 'I was charged more after I booked', 'I never received a ticket', ' more like e-nightmares' etc.. Apnée du sommeil : Comment mieux dormir ? Go Voyages, lancé en 1997 par Carlos Da Silva et Nicolas Brumelot, c'était la promesse de vols pas chers, notamment en charter. Moi aussi ça m'est arrivé de ne pas pouvoir acheter un billet directement sur le site de la compagnie, alors qu'il existait sur 2 comparateurs. En temps normal, l’article L. 211-4 II du Code du tourisme prévoit que les personnes ayant souscrit un voyage à forfait ont droit à un remboursement intégral des paiements effectués en cas d’annulation en raison de circonstances exceptionnelles et inévitables. 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